이번 포스팅에서는 카카오톡 이모티콘을 휴대전화나 태블릿 PC와 같은 모바일 기기에서 환불하기 위한 조건 및 방법에 대해서 소개해드리겠습니다.
카톡 이모티콘을 구입한 후 막상 사용하려고 하니 마음에 들지 않거나 잘못 구매한 경우 가끔 있는데요. 이럴 때 일반적으로 환불을 받아야 하지만 적지 않은 분들이 막상 카카오톡 이모티콘 환불 방법에 대해서 잘 모르셔서 그냥 참고 사용하는 등의 불이익을 받는 경우가 있더라고요. 하지만 환불 조건에만 부합한다면 간단한 과정을 통해 모바일 기기에서 환불을 받을 수가 있답니다.
평소 카톡 이모티콘을 구매한 뒤 마음이 바뀌어 모바일 기기에서 환불받는 방법에 대해 궁금함을 가져오셨던 분들에게 굉장히 유용한 내용이 될 거라 자신하니 끝까지 천천히 봐주시고 그대로 따라해주세요. 그럼 내용 시작하겠습니다.
카톡 이모티콘 환불 조건
카카오톡에서 이모티콘을 환불받기 위해서는 2가지 요건이 필요한데요.
1. 구매 후 이모티콘을 사용하지 않았을 것
이모티콘을 다운로드했는지 여부는 무관합니다.
2. 구입 시점 7일 이내에 환불 신청이 이루어져야 합니다.
카카오톡 이모티콘을 선물 받았을 경우에는 선물을 받은 당사자가 환불 요청을 해야 합니다.
이 2가지 환불 조건을 충족한다면 아래에 소개한 방법으로 환불이 가능해집니다.
카톡 모바일 버전 이모티콘 환불 방법
1. '카카오톡' 앱을 열어주세요.
2. 하단 메뉴바에서 점 3개가 찍힌 '더보기' 버튼을 눌러줍니다.
3. 오른쪽 위에 보이는 톱니바퀴 그림의 '설정' 아이콘을 눌러주세요.
4. 스크롤을 내려 '고객센터/도움말' 항목을 눌러 들어갑니다.
5. '문의하기' 항목을 터치해주세요.
6. '문의하기' 버튼을 다시 한번 탭 해주세요.
7. '일반 문의' 항목을 눌러 '이모티콘 환불'이나 '선물 받은 이모티콘 환불/거절' 항목으로 선택합니다.
8. '제목을 입력해 주세요' 입력란에 환불 요청과 관련한 타이틀을 적절하게 기입합니다.
9. 준비된 양식에 맞게 환불 요청 내용을 입력해주세요.
- '이모티콘 명'에는 구매했거나 선물 받은 카카오톡 이모티콘 이름을 입력해주세요.
- '결제 일자'에는 카톡 이모티콘을 구매했거나 선물 받은 날짜를 입력합니다.
- '문의 내용'에는 카카오톡 이모티콘 환불 요청 내용을 작성합니다.
- '카카오톡 계정' 항목에는 카톡 회원 가입 시 입력한 이메일 주소를 입력해주시면 됩니다.
이로써 카카오톡 모바일 버전에서 이모티콘을 환불받기 위한 과정이 완료됩니다.
이 과정을 거치면 신청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불이 완료됩니다.
마무리
지금까지 카카오톡 이모티콘을 휴대전화나 태블릿 PC와 같은 모바일 기기에서 환불하기 위한 조건 및 방법에 대해서 소개해드렸습니다.
카톡 이모티콘을 이용해 대화에 분위기를 띄우고 웃음을 줄 수 있다는 점에서 굉장히 이점이 많아 많은 분들이 이용하시지만 막상 구입한 이모티콘을 환불받아야 하는 상황에서 익숙하지 않기 때문에 어디서부터 어떻게 해야 할지 잘 모르시는 분들이 적지 않은데요. 이번 기회에 이 포스팅 내용대로 모바일 기기에서 천천히 따라하셔서 환불을 받으시는 방법을 익히는 계기가 될 수 있을 거라 생각합니다.
평소 카카오톡 이모티콘을 구입한 후 모바일 기기에서 환불을 받는 방법에 대해 관심을 가져오셨던 분들에게 이 포스팅 내용이 많은 도움드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 감사합니다. 행복한 하루 보내세요.
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