카카오톡 이모티콘 환불 방법 갤럭시 스마트폰과 아이폰 구분해서 알아보기
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카카오톡 이모티콘 환불 방법 갤럭시 스마트폰과 아이폰 구분해서 알아보기

이번 포스팅에서는 카카오톡 이모티콘을 구매한 뒤 환불받는 방법을 갤럭시 스마트폰과 아이폰을 구분해서 알아보려고 해요. 카카오톡을 이용하다 보면 다양하고 맘에 드는 이모티콘이 등장하면서 많은 분들의 구매가 이루어지고 있는데요. 하지만 구매를 했다가 더 이쁘고 귀엽거나 상황에 적절한 이모티콘을 발견해 환불받고 싶은 경우가 발생할 수 있습니다. 그러나 막상 카카오톡 이모티콘을 환불받으려고 보면 그 방법을 잘 몰라 많이 당황할 수 있는데요. 카카오톡 이모티콘을 구매했다가 환불받고 결제 취소를 진행하고 싶으셨던 분들에게 굉장히 유용한 내용이 될 거라 자신합니다. 그럼 내용 바로 시작해보겠습니다.

 

갤럭시-스마트폰과-아이폰에서의-카톡-이모티콘-환불-방법-썸네일
카카오톡-이모티콘-환불-방법-알아보기

 

목차

카톡 이모티콘 환불 방법

마무리

 

카톡 이모티콘 환불 방법

카카오톡 이모티콘 결제 취소를 진행함으로써 환불받는 방법에 대해서 소개해드리겠습니다.

카카오톡 이모티콘 환불 조건

1. 7일 이내에 환불 신청이 완료되어야 합니다.

2. 다운로드를 받으셨다면 환불이 불가능합니다.

3. 초코 포인트로 환불받거나 결제 취소로 환불받는 것 중 선택이 가능합니다.

 

 

 

갤럭시 스마트폰에서 카카오톡 이모티콘 환불받기

1. '카카오톡' 모바일 앱을 실행해주세요.

2. 하단 메뉴 중 사람 모양의 '친구' 메뉴 또는 말풍선 모양의 '채팅 및 오픈 채팅' 메뉴를 선택해주세요.

3. 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 '설정' 아이콘을 탭 해주세요.

4. '전체 설정' 항목으로 들어가 주세요.

5. 최하단에 있는 '고객센터/도움말' 항목을 눌러주세요.

6. '문의하기' 항목을 터치합니다.

7. '문의하기' 버튼을 눌러주세요.

8. '이모티콘 환불' 항목을 선택해주세요.

9. 환불 시 필요한 사항을 모두 입력해주세요.

  • '결제한 구글 ID(GPA로 시작하는 주문번호)를 입력해주세요.'라는 입력란에서 구글 계정 아이디를 입력하는 것으로 오해하실 가능성이 높은데 구글 계정 아이디가 아니라 결제 시 확정받은 주문번호를 입력해야 하는 것입니다. 해당 주문번호는 카카오톡과 연동된 구글 계정의 지메일을 확인해보시면 구글 플레이 스토어 구매내역이 담긴 메일을 확인하실 수 있는데 해당 메일로 접속하여 확인 가능한 주문 번호를 그대로 입력해주시면 된답니다.

10. '[필수] 개인정보 수집, 이용 동의' 항목의 체크박스에 체크한 뒤 '문의 접수' 버튼을 눌러주세요.

이로써 갤럭시 휴대폰에서 카톡 이모티콘 환불받는 과정이 완료됩니다.

아이폰에서 카카오톡 이모티콘 환불받기

1. 아래 링크를 통해 아이폰에서 카카오톡 이모티콘 결제를 환불받기 위한 사이트로 접속해주세요.

환불 사이트 접속하기

2. 사용하시는 아이폰의 애플 계정으로 로그인을 진행해주세요.

3. '무엇을 도와드릴까요?' 항목에서 '환불 요청' 항목을 선택해주세요.

4. '세부 내용 선택' 항목을 적절히 선택해주신 뒤 우측 파란색 '다음' 버튼을 눌러줍니다.

5. 결제한 내역 중 '카카오톡' 항목을 선택한 뒤 안내 과정에 따라 환불을 진행해주세요.

이로써 아이폰에서 카톡 이모티콘 환불받는 과정이 완료됩니다.

 

마무리

지금까지 카카오톡 이모티콘을 구매한 뒤 환불받는 방법을 갤럭시 스마트폰과 아이폰을 구분해서 소개해드렸습니다. 카카오톡 이모티콘을 구매하시고 일주일 안이라면 단순변심이라도 환불이 가능하다는 내용이었는데요. 갤럭시 스마트폰을 사용하느냐 아이폰을 사용하느냐에 따라 그 환불 방법이 다르다는 게 핵심이었습니다. 구매 후 카카오톡 이모티콘 환불을 진행하시려는 분들에게 이 포스팅 내용이 많은 도움 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 행복한 하루 보내세요.

 

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